สายการบินเอมิเรตส์คว้าตำแหน่ง “สายการบินที่ดีที่สุดในโลก” จากการศึกษาเชิงลึกและเป็นระบบฉบับล่าสุดโดย Telegraph Travel ซึ่งได้เปรียบเทียบสายการบิน 90 แห่งทั่วโลก การจัดอันดับและการให้คะแนนโดยละเอียดนั้นคำนวณจากเกณฑ์ต่าง ๆ มากกว่า 30 รายการ อาทิเช่น ความตรงต่อเวลา น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต เครือข่ายเส้นทางการบิน คุณภาพของสนามบินหลัก อายุของฝูงบิน มูลค่าของโปรแกรมสะสมคะแนน และความอร่อยของอาหารบนเครื่องบิน นอกจากนี้ผลการศึกษายังอ้างอิงข้อมูลจากรางวัลอิสระและรางวัลระดับนานาชาติมากกว่า 18 รางวัล รวมถึงการสำรวจความคิดเห็นของผู้อ่าน เว็บไซต์จัดอันดับ และบทวิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญ
ผลการศึกษานี้ยกให้สายการบินเอมิเรตส์เป็น “ผู้ชนะที่คู่ควร” โดยชี้ว่าเอมิเรตส์ “ตอบโจทย์ทุกด้านตั้งแต่น้ำหนักสัมภาระไปจนถึงความตรงต่อเวลา นอกจากนี้ เอมิเรตส์ยังครองตำแหน่งสายการบินที่ให้บริการเครื่องบินแอร์บัส A380 มากที่สุด ซึ่งเป็นเครื่องบินที่ผู้โดยสารชื่นชอบ ด้วยความกว้างขวางและพื้นที่วางขาที่สะดวกสบายในทุกชั้นโดยสาร แม้กระทั่งในชั้นประหยัด” ในบทความยังระบุเพิ่มเติมว่า “ห้องโดยสารชั้นประหยัดพรีเมียมของเอมิเรตส์บนเครื่องบินแอร์บัส A380 ถือว่าดีที่สุดในอุตสาหกรรมการบิน ขณะที่ชั้นธุรกิจยังคงรักษามาตรฐานอันยอดเยี่ยมได้อย่างสม่ำเสมอ และไม่เคยทำให้ผู้โดยสารผิดหวัง โดยมาพร้อมบริการรถรับ-ส่งผู้โดยสารถึงสนามบิน ซึ่งถือเป็นบริการที่หาได้ยาก นอกจากนี้ห้องโดยสารชั้นหนึ่งยังมีรายการไวน์คุณภาพดีที่สุดในบรรดาสายการบินทั้งหมด รวมถึงมีห้องอาบน้ำให้บริการด้วย ขณะเดียวกันเครือข่ายเส้นทางการบินของสายการบินเอมิเรตส์ก็มีความครอบคลุมมาก โดยสามารถเข้าถึงเมืองต่าง ๆ กว่า 140 เมือง ใน 77 ประเทศ และเอมิเรตส์ได้รับการโหวตให้เป็นสายการบินระยะไกลที่ดีที่สุดในโลกจากผู้อ่านของ Telegraph Travel จำนวน 30,000 คน”
วิธีการศึกษาอิสระนี้ครอบคลุมสายการบินจำนวน 90 แห่ง ซึ่งคัดเลือกจากจำนวนผู้โดยสารที่เดินทางในแต่ละปี โดยให้คะแนนตามประสิทธิภาพของสายการบินแต่ละแห่งตามเกณฑ์ต่าง ๆ เช่น ความน่าเชื่อถือ การเชื่อมต่อ กฎเกี่ยวกับสัมภาระ ประสบการณ์บนเครื่องบิน อายุเฉลี่ยของฝูงบิน คุณภาพของสนามบินหลัก มูลค่าของโปรแกรมสะสมคะแนน ความปลอดภัย ชื่อเสียง และคุณภาพของเลาจน์ นอกจากนี้ยังรวมถึงการสำรวจและการจัดอันดับจากผู้อ่านตามแหล่งต่าง ๆ เช่น Apex, Airline Ratings, Skytrax และรีวิจาก TrustPilot และอื่น ๆ สามารถอ่านผลการศึกษาโดยละเอียดได้ที่นี่
ในปี 2567 นี้ สายการบินเอมิเรตส์ได้รับรางวัลและการยอมรับเพิ่มเติมอีก 19 รายการจากหลากหลายแหล่งทั่วโลก รวมถึง 7 รางวัลจากงาน Skytrax World Airline Awards ในเดือนมิถุนายน สำหรับสายการบินที่ให้ความบันเทิงบนเครื่องบินที่ดีที่สุดในโลก, รางวัลสิ่งอำนวยความสะดวกในที่นั่งชั้นหนึ่งที่ดีที่สุด, รางวัลสายการบินชั้นหนึ่งที่ดีที่สุดในตะวันออกกลาง, รางวัลบริการจัดเลี้ยงบนเครื่องชั้นหนึ่งบนเครื่องบินที่ดีที่สุดในตะวันออกกลาง, รางวัลสายการบินที่เป็นมิตรกับครอบครัวมากที่สุดในตะวันออกกลาง, รางวัลสายการบินชั้นประหยัดพรีเมียมที่ดีที่สุดในตะวันออกกลาง และรางวัลการจัดเลี้ยงบนเครื่องบินในชั้นประหยัดพรีเมียมที่ดีที่สุดในตะวันออกกลาง
